Politique de Confidentialité
Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Ezone collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site e-commerce. En interagissant avec nous et en fournissant vos données personnelles, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.
Informations Que Nous Collectons
Nous collectons différentes données personnelles pour améliorer votre expérience d’achat sur notre site. Cela inclut :
- Les informations fournies lors de la création d’un compte, telles que les données d’identité, de contact et de paiement.
- Les informations recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site, telles que votre historique d’achat, les produits consultés et les interactions avec notre interface.
- Les informations obtenues auprès de tiers, comme les prestataires de services de paiement, pour faciliter les transactions et les livraisons.
Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants liés à votre expérience d’achat sur notre site e-commerce :
- Traitement de vos commandes et suivi de leur livraison.
- Communication avec vous concernant vos achats, notamment pour des mises à jour sur les livraisons ou des questions sur vos préférences.
- Personnalisation de votre expérience en ligne en fonction de vos habitudes d’achat et de vos préférences.
- Amélioration de nos services en utilisant des données agrégées pour analyser les tendances d’achat et les comportements des clients.
- Respect des obligations légales, telles que la lutte contre la fraude ou la protection de vos droits en tant que consommateur.
Partage de Vos Données Personnelles
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous reconnaissez que nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Les prestataires de services logistiques pour la livraison de vos commandes.
- Les prestataires de services de paiement pour le traitement sécurisé de vos transactions.
- Les prestataires de services de marketing pour vous informer sur nos produits et offres.
- Les autorités compétentes en cas de demande légale ou de nécessité de se conformer à la loi.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays étrangers en conformité avec les lois applicables. Nous veillons à mettre en place les mesures nécessaires pour protéger vos données et garantir le respect de vos droits légaux.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés de vos données personnelles. L'accès à vos données est limité aux personnels autorisés seulement, soumis à des obligations de confidentialité.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et pour respecter nos obligations légales. Une fois qu’elles ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons de manière sécurisée.
Vos Droits Légaux
Vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder, de corriger ou d'effacer vos données, de vous opposer ou de limiter le traitement, et de vous désabonner des communications. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.
Détails Supplémentaires
Pour plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles ou pour exercer vos droits légaux, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données.
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement, nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement pour toute modification.